Frédérique Benzoni-Fievet
accompagnement, formation RH et management

ORGANISATION
ANTICIPATION
CHANGEMENT
BONNES PRATIQUES
EQUIPES
MULTICULTURALITES
DYNAMISATION
FORMATION
MUTUALISATION
REPOSITIONNEMENT
HARMONISATION
COMPETENCES

Mon métier

Je saurais vous aider à organiser, former, développer des équipes et appuyer des individus dans la mise en œuvre et la réalisation de leurs objectifs de performance. Mon approche est double, à destination du collectif et de l'individuel, au sein des organisations et auprès des particuliers.

Ma démarche

Ma démarche vise à ramener l’humain dans le travail, c'est-à-dire à :

  • trouver le nécessaire équilibre entre l’atteinte des objectifs opérationnels d’une structure et l’épanouissement professionnel de ses acteurs ;
  • structurer l’environnement de travail et satisfaire les objectifs d’efficience tout en visant la réponse aux besoins d’évolution individuels.

Cet équilibre subtil est souvent remis en question, il est important de lui accorder de l'attention et l'étayage nécessaire.

Ma méthode

La méthodologie que je vous propose est basée sur les principes d’écoute, de pragmatisme, de simplicité, d’éthique et de confiance.
Dénouer un problème ou faire évoluer un collaborateur, un groupe ou une organisation repose autant sur la méthodologie (diagnostic, conseil, accompagnement, formation, mise en œuvre) que sur la capacité à créer et à bâtir une relation de confiance avec joie et rigueur.
Ainsi, en mode projet, j’observe, puis j’élabore avec mes clients des solutions réalistes, applicables tout de suite et pérennes, ancrées dans les pratiques. J’accompagne, si cela est demandé, leur mise en oeuvre.

Mon parcours

Basée pendant 10 ans dans différentes régions du monde, j’ai notamment occupé des fonctions de direction, assurant le management et la gestion d’équipes et de projets dans des contextes très divers, certains instables, et toujours multiculturels.
De retour en France en 2005, j’ai évolué pendant 6 ans au sein de la Direction des Ressources Humaines d’une grande Organisation Non Gouvernementale française sur un poste d’encadrement du recrutement et du parcours du personnel expatrié.
J’ai ensuite été en charge du développement et de la mise en œuvre d’une politique RH pour 1 700 collaborateurs à travers le monde.
Depuis avril 2012, je travaille en tant qu'indépendante sur une activité de conseil, formation et enseignement en RH et management d’équipes ; d’accompagnement et d’appui aux parcours professionnels.

Je suis issue d’une formation initiale triple (Commerce/Administration/Ressources Humaines) et de formations continues en psychopathologie, PNL et formation.

J’interviens en français et en anglais.

J’apprends à travailler Simplement Autrement

« Bien faire son travail, ce n’est pas si simple et pourtant c’est si bon pour la santé individuelle et collective » Gaël TAVERNIER, fondatrice de Simplement Autrement, mai 2009.

Depuis octobre 2014, accompagnée par Gaël Tavernier, j’apprends à travailler Simplement Autrement.
Simplement Autrement est une équipe famille de consultants-formateurs aux talents différents, avec un projet commun : se simplifier la vie personnelle et professionnelle.
Leur mission : apprendre à travailler ensemble et séparément Simplement Autrement
Leur objectif : remplacer la peur et le stress par la joie de bien faire en France
Leur métier : accompagner la personne à améliorer son rapport au travail
Leur cadre : écoute, non jugement et pré-jugement, juste distance
Leur pédagogie : rigueur et joie, fermeté et souplesse
Améliorer mon quotidien, Eduquer ma vie, Oser qui je suis, Ressourcer mon métier, Simplifier ma journée, autant vous dire que je ne m’ennuie pas… !
Gaël, pourquoi me soutenez-vous dans mon aventure professionnelle ?

« Frédérique je vous soutiens car vous êtes en demande d'être soutenue, pour soutenir à votre tour d'autres personnes. J'apprends pour ma part, toujours et encore, à travailler Simplement Autrement, et je suis heureuse de vous accompagner sur ce chemin. Ce cadre se transmet par la pratique de personne à personne. C'est un cadre ferme et souple qui permet de se grandir au travail et à la maison dans la rigueur et la joie. Quelle que soit votre aventure professionnelle, je suis là pour vous avec détachement afin de vous accompagner à déployer vos talents de femme à la maison et au travail. Je peux vous accompagner car je perçois que vous voulez allez bien pour le bien de vos clients. Je souhaite que puissiez garder le cap pour transmettre, avec moi, le cadre Simplement Autrement, en France et à travers le monde… »

Organisation

1 - Organiser les Ressources Humaines

Déployer vos projets nécessite des équipes RH et techniques opérationnelles.

  • Je renforce votre équipe RH en lui donnant les moyens de travailler avec des procédures claires.
  • J’interviens directement auprès de vos managers et les accompagne dans l’utilisation d’outils et de processus RH pour animer et développer leurs équipes au quotidien.
2 - Harmoniser les pratiques RH, accompagner les changements

Aborder sereinement des périodes et des environnements changeants, souvent tendus, fragilisants, s’anticipe et passe par une considération équitable de vos collaborateurs.

  • J’établis avec vos collaborateurs une photo des procédures RH existantes et de leur mise en œuvre sur vos différents lieux d’intervention.
  • J’accompagne vos collaborateurs dans l’appropriation de ce cadre RH. Au clair, vos équipes savent dans quel périmètre elles agissent et réussissent leur transformation.
3 - Manager les équipes

Animées, motivées, évaluées, vos équipes sont performantes et travaillent en toute loyauté.

  • Je vous aide à dénouer un dysfonctionnement, à conduire un changement, à anticiper un conflit.
  • J’active avec vous et vos managers les leviers de performance, motivation et confiance.
4 - Réussir la multiculturalité dans vos équipes

Composition, recomposition, développement d’équipe sont des périodes propices pour travailler sur vos mécanismes d’intégration.

  • J’évalue la capacité de vos équipes pour intégrer des collaborateurs issus de la diversité et vous indique les axes de travail possibles.
  • Je chemine avec vous et votre équipe dans les phases d’intégration et de fidélisation.
5 - Former

Formés, vos collaborateurs évoluent dans une dynamique d’efficacité et d’alliance.

  • Je me base sur votre existant, que nous enrichissons ensemble, pour faire monter en compétences vos managers.
  • Je m’appuie sur vos « bonnes pratiques RH et management » pour accélérer l’apprentissage et l’appropriation par vos équipes.
6 - Développer le potentiel individuel dans le collectif

Lorsque les objectifs personnels et professionnels des individus sont synchronisés avec ceux de l'organisation, la qualité et l’efficacité sont au rendez-vous.

  • Je contribue à votre réflexion pour installer une relation satisfait/satisfait.
  • J’amène vos collaborateurs à renforcer leur conscience des enjeux liés à la tenue de leur poste et de l’articulation de ce dernier avec l’environnement de travail et les objectifs de l’organisation.

Particulier

La démarche individuelle est une solution récente qui s'offre aux personnes qui souhaitent envisager leur parcours professionnel sous un autre angle. A l’initiative de chacun(e), elle vient accompagner sa réflexion et son souhait d’état des lieux, de clarification, de valorisation, de mouvement liés au parcours professionnel. Les personnes qui font aujourd’hui cette démarche sont soit entre deux postes ou projets professionnels, soit en poste avec un souhait d’évolution, de changement, de meilleur confort dans leur positionnement.

Ainsi, j'accompagne ces personnes, dans le cadre de séances individuelles d’une heure et demie, toutes les trois semaines environ, sur un chemin que nous définissons ensemble.

1 - Décrypter et analyser
  • Une situation professionnelle
  • Un comportement au travail
  • Ce qui vous amène à cette démarche

Ex : Avant toute chose, nous prenons le temps nécessaire pour échanger, afin de bien nous comprendre, de préciser votre besoin, votre problématique et de s’assurer que je sois l'interlocuteur adéquat, à ce moment-là, pour vous accompagner.

2- Organiser et structurer
  • Vos compétences (savoir-faire, savoir-être, savoir-devenir)
  • Vos envies et intérêts
  • Vos freins et obstacles

Ex : En nous appuyant sur des outils simples nous faisons ensemble une photo de vos capacités, qu’elles soient actuellement activées ou non ; de vos envies et aspirations professionnelles, qu’elles soient actuellement satisfaites ou pas.

3 - Accompagner les changements
  • Prise de poste
  • Modification de savoir-être au travail
  • Évolution professionnelle

Ex : En partant d’une problématique que vous amenez, de votre actualité, nous travaillons ensemble sur l’objectif que vous visez, les moyens et options réalistes à votre disposition pour atteindre cet objectif.

4 - Se projeter
  • Imaginer, innover quant à votre parcours professionnel et attitude au travail
  • Construire votre projet professionnel
  • Mettre en œuvre de nouvelles orientations professionnelles

Ex : Une fois au clair sur qui nous sommes professionnellement, ce que nous savons faire, ce que nous aimons faire, ce que nous voulons rendre visible de nous dans l’expérience à venir, reste la mise en œuvre. Parfois, pour faire le grand saut, il est plus confortable et sécurisant de se faire accompagner.

Exemples de missions réalisées

Développement et mise en œuvre de stratégie et politique RH
  • Accompagnement de comités de direction et conseils d’administration dans la mise en œuvre RH du changement
  • Accompagnement du changement de culture RH et managériale au travers de la mise en œuvre d’une politique RH (repositionnement opérationnel et RH des effectifs d’une structure)
  • Harmonisation des bonnes pratiques RH entre plusieurs sites/pays
  • Écriture et mise en œuvre d’une politique RH (politique salariale, médicale, politique de recrutement, d’évaluation et de développement des compétences)
  • Développement d’un « service RH »; d’un département « bénévoles »
Management d’équipes, management de projets
  • Accompagnement du développement des compétences managériales
  • Accompagnement de structures avec des organisations RH innovantes
  • Management, en France et à l’étranger, d’équipes multiculturelles (équipes de 10 à 60 personnes)
  • Management, en France et à l’étranger, d’équipes « multi-statuts » (bénévoles, volontaires, salariés)
  • Management de projets et d’équipes à distance
Formation
  • Formation d’équipes RH à distance (réseau européen) et en face à face
  • Conception et animation de modules de formation RH et management, en face à face ou à distance, sur :
    • MRH – Management des Ressources Humaines : développement des compétences, motivation, parcours, management d’équipe (valorisation, recadrage, évaluation, animation de réunion…)
    • La confiance au sein des équipes, les risques psychosociaux, la gestion du stress, la prévention et gestion des conflits
    • La compétence interculturelle
    • La culture managériale
    • Rôle et responsabilités d’une équipe de direction
    • MTF – Méthode et Techniques de Formation
Accompagnement de parcours et postures professionnels individuels
  • Accompagnement à la prise de fonction et au positionnement professionnel de collaborateurs, managers et directeurs issus de différentes cultures et origines,
  • Construction sur mesure d'accompagnement individuel visant à redonner du sens au parcours
  • Définition de besoins de formation dans le cadre de la mobilité professionnelle
  • Identification de potentiels et mise en place de « compagnonnages »
Supervision des pratiques d’équipe
  • Supervision d’équipe quant à leur posture professionnelle
  • Etayage pour la recherche du juste équilibre entre l’affect et le professionnel
  • Accompagner les équipes dans l’élaboration de solutions réalistes pour leurs pratiques au quotidien

Références Professionnelles

Missions de conseils, accompagnement et formation RH et management
  • Agence Française de Développement
  • Alliance Médicale Services
  • Cabinet d’Ostéopathie
  • Café 203
  • CIDFF RA – Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles Rhône Alpes
  • CIEDEL – Centre International d’Etudes pour le Développement Local
  • EMMAUS - ESI Famille
  • Forum Réfugiés – Cosi
  • France Volontaires
  • IREPS – Instance Régionale d’Education et de Promotion de la Santé
  • L’Aromathèque
  • Les Petits Frères des Pauvres
  • Médecins du Monde France
  • Médecins du Monde Suisse
  • MOOC et Cie
  • Solidarités International
  • Unis Cité
Interventions en tant que formatrice dans des établissements d’enseignement
  • Institut Bioforce
  • ESC Grenoble – Ecole de Management
  • Université Stendhal – Grenoble 3
  • Université de Savoie - Chambéry
  • Université Lumière - Lyon 2
  • Université Sorbonne - Paris 1 - IEDES - Institut d'Etudes du Développement Economique et Social
  • Institut de Relations Internationals et Stratégiques (IRIS)

Pour me joindre

Frédérique Benzoni-Fievet
9 quai Jean-Moulin
69001 - Lyon
06 87 74 95 92
frederique@benzoni-fievet.com
Skype : frederique.benzoni
www.benzoni-fievet.com
Affiliée Auxime SAS* au capital de 50 000 euros
Siret 40432851000023
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